“very good” 来自一位外国友人的就医体验!

来源:深圳罗岗医院 时间:2023-02-23

2月21日早上,我院外科主任医师雷光华为一名急性阑尾炎外国女性患者伊莎贝拉(化名)查看手术伤口时问及“Are you ok now?感觉怎么样呀?”这位金发碧眼的外国友人笑着回答“Yes, I feel very good!今天就可以出院了!”比起前些天伊莎贝拉的愁眉不展,如今她的笑逐颜开让医护人员感到非常欣慰。

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据悉,伊莎贝拉女士因为无明显诱因出现上腹疼痛,阵发性加重伴恶心来到我院就诊,面对这位人生地不熟的外国友人,医院急诊科予以相关检查后,诊断为急性阑尾炎。但她凭以往的经验要求输液保守治疗不肯手术,然而治疗的效果并不明显,她被疼痛折磨得焦虑不安并开始发烧。

外科医生担心病情拖延下去会危及患者生命安全,但语言不通,沟通不畅,于是紧急拨打总值班电话寻求帮助,总值班在了解相关情况后,得知患者只能简单说几句中文,于是使用手机翻译、手语交流,打通了患者与医生之间的沟通障碍,告诉她手术的必要性与紧迫性,以及我院腹腔镜下阑尾炎微创手术非常成熟,风险极小且可以使用医保报销。让患者的心安定了下来,决定接受手术!

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在患者收治入院之后,身处异乡的害怕,紧张焦虑的情绪,令伊莎贝拉女士忧虑万分……为化解患者的恐惧心理,雷光华主任安排住院护士全程协助完成各项检查及入院手续,同时耐心为患者讲解病情,告知她确切的治疗方案——腹腔镜阑尾炎切除术,帮她更加明白自身情况更好地配合治疗。2月13日,雷光华主任成功为伊莎贝拉女士完成腹腔镜阑尾切除手术,只在肚脐周围打三个0.5-1cm小孔,并且愈后腹部根本看不到疤痕!术后患者恢复非常好,第二天就可以借助器械下床活动。

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疾病面前无国籍,优质服务不分地域,代丽芳护士长、责任护士梁兴花等运用娴熟的护理操作技术,悉心照顾患者,她挂在嘴边最多的一句话是“very good,Thank you”。在即将出院时,患者连连称赞我院:“罗岗医院外科医生团队的微创技术非常好,我恢复的这么快,多亏了解雷光华主任的精湛技术和护理团队细心的呵护照料,你们让我在中国感受到了家的温暖,谢谢你们!”目前,患者恢复良好,已康复出院!深圳罗岗医院雷光华主任提醒大家,出现腹痛不要盲目服用止痛药,这样不仅会影响病情判断,还会延误治疗。应该及早去正规医院诊治,让专科医生来判断是否应及时进行手术。

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罗岗名医介绍

雷光华

(大外科主任、主任医师)

【个人履历】毕业于包头医学院,曾在三甲医院从事临床工作40余年,积累了丰富的临床经验。擅长脊柱外科、关节外科,熟练开展脊柱外科的各种手术,颈椎、腰椎手术,各种人工关节置换手术,各种四肢复杂的骨折手术,骨盆骨折手术,各种骨结核,骨肿瘤手术,各种创伤手术。在省级、国家级医学刊物发表学术论文十余篇。

【专业擅长】对骨科创伤有深入研究,对腰椎骨折、骨盆骨折、脊柱骨折、切开复位固定,髋关节、膝关节置换、关节内骨折切开复位内固定、四肢骨折切开复位内固定、四肢骨折脱位手法复位、复杂手足外伤清创术,并擅长开展射频、臭氧、椎间孔镜技术。


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