厉害了!我的院!

　　2018年度深圳市医院医疗服务质量评估检查

　　深圳罗岗医院以评分88.42分

　　超出标准分3.42分的好成绩

　　获评为2018年度深圳市非公立医院医疗服务质量A级单位!!!

　　成绩怎么评出来的?质量、安全、满意度都要考虑

　　此次评价与监测由深圳市卫计委组织相关单位进行，深圳市医师协会、深圳市医学信息中心、深圳市卫生监督局等部门参与。在年终医疗质量检查中，共分为医疗核心制度及投诉组、病案组、护理组、院感组、检验组等专业组，各检查组的专家们以查阅资料、现场检查、现场访谈、现场考核等方式，对我院职能管理、医疗质量、医疗安全、风险防范、医疗纠纷处理、医院感染控制等多个方面进行了详细检查。

　　罗岗医院在院领导带领和全体医护人员共同努力下，在医院综合管理、院感管理、临床检验、医院投诉处理、专科评价等方面均获高分，喜提A级!!!

　　2019深圳罗岗医院会做的更好!

　　通过2018年度医疗质量评估活动，2019年，深圳罗岗医院将继续完善医疗服务各流程标准建设，全面落实十八项医疗核心制度和标准。以加强门诊服务意识、医师查房、围手术期管理、医院感染控制、优质护理管理等为抓手，提高医疗卫生整体质量、医疗安全和服务水平。

　　同时，针对评价结果和检查过程中的问题反馈，切实整改。医院各科室将紧紧围绕提升医疗品质、完善科室建设，优化服务流程，提升服务能力。建立博士工作站及专家工作室，不断完善和提高各大专科建设，不断引进先进技术设备，不断引进和培养优质人才，保障医疗服务质量。

　　深圳罗岗医院作为深圳罗湖医院集团医联体单位也将借助医联体平台，提升我院的临床诊疗水平，提供更优质便捷的医疗服务。提高患者的满意度，实现人性化、个性化的服务，努力打造高质量医疗服务医院，继续加强社区义诊活动，为周边及深圳市民的健康保驾护航。

　　院长寄语：办一所政府满意、职工满意、社会满意、患者满意的医院

　　深圳罗岗医院院长罗健博士表示：

　　此次获评“2018年度深圳市非公立医院医疗服务质量A级单位”，是对深圳罗岗医院工作的肯定及鼓励。罗岗医院在未来的发展道路上，将更加坚持把扎实的科研技术与人性化全优服务不断发展下去，真正落实“以患者为本”的宗旨，为全市患者的康复以及和谐医患关系的构建打下坚实基础。

　　我院将以评审为契机，加强内涵建设，不断提升医疗质量和服务水平 ，提高患者满意度， 努力把我院建成高水平综合医院， 办一所政府满意、职工满意、社会满意、患者满意的医院，为人民群众的健康事业作出新的更大的贡献。